终端净水行业的草根型特点分析 

上海卓跃营销咨询传播机构咨询顾问 庞亚辉 方龙胜 

上海卓跃营销咨询传播机构跟踪研究终端净水行业多年，并先后服务过不同区域不同类型的企业，也积累了不少的成果，《2009-2010年度中国终端净水行业实战咨询研究分析报告》则是最新的一个集成性实战与理论、定量与定性研究成果的代表。在该份报告中，上海卓跃营销咨询传播机构特别对中国终端净水行业的特性做了一定的分析，并由卓跃机构首席咨询顾问庞亚辉老师于2008年首先提出净水行业的“草根型”特点，本文摘录该报告的部分内容，整理成文，与业内外同仁进行交流。特别提出的是，我们欢迎善意的良性的观点交流，并期待着与更多的机构共同推进中国终端净水行业的健康发展。

草根的界定

“草根” 英文为“grass roots”，最初产生于十九世纪美国寻金热流行期间，盛传有些山脉土壤表层、草根生长的地方就蕴藏黄金。陆谷孙主编的《英汉大辞典》把 grass roots单列为一个词条，释义是：①群众的，基层的；②乡村地区的；③基础的，根本的。如果把词目与释义互换，即把“草根×”或“草根××”中的“草根”换成这几个义项，有的换得成，有的换不成。如草根名角儿郭德纲、草根超女李宇春、草根企业等等，则可以。

说得在进一步，所谓的“草根文化”也就是平民文化，大众文化等等。但从各种文章来看，实际应用中的“草根文化”的含义远比以上的解释来得丰富。草根和有权无权、地位高下没有关系。它应该有两个特点：一是顽强。应该是代表一种“野火烧不尽，春风吹又生”的旺盛的生命力；二是广泛。遍布每一个角落，大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的气势。还有另一种解释为，凡是出自民众的人，都可以视为草根，比如草根英雄，草根明星。野草赋有民众精神，它甚至于带着顽固的人性弱点，草根性具有强大的凝聚力，更具有强大的生命力、独立性、大众性和被普遍接纳性。

卓跃咨询机构认为，在市场经济的商业社会，作为企业组织，也可以划分为草根型企业和非草根型企业，甚至更进一步划分为草根型行业和非草根型行业。对于前者，草根型企业，更多地是那些众多的，从无到有，白手起家，没有任何的官方背景和财团支持的，经历了自我摸索和千辛万苦，但凭着市场的敏感性和对未来市场信念的坚定性，一步一步发展起来的企业，因为其具有扎实的基本功而潜藏着极大的爆发潜力。在净水行业，卓跃咨询认为，慈溪艾博特公司是一个这类企业的代表。非草根型企业，比如国有背景的具有垄断性的企业等等。而对于草根型行业而言，则是这个行业在早期的发展过程中，整体上没有大的财团和大的企业进来并进行大规模的市场教育和引导，没有国家及地方政策的扶持和资金的辅助等等。就终端净水行业而言，具有非常鲜明的草根型行业的特点。虽然这个行业也有美的进来，但美的集团也并没有给予这个行业投入太多的资金和教育，只是凭借着其自身附载的品牌效应在开发和吸引市场，美的集团的主要精力是在空调、冰箱和洗衣机上。所谓的荣事达、容声等企业则是在以品牌授权的方式交由第三方运作进而被榨取最后的品牌剩余价值，并没有真金白银地去运作市场。海尔一直风传其欲进军净水行业，也只是“只闻楼梯声不见丽人来”。至于奇迪、帅康、先锋等企业，目前也只是概念而已，一没找到方法，二也只是抱着占位、卡位和边走边看的心态在运作市场，看不到亮点的闪现。剩余的呢，可以说90%都是从几十万元、上百万元的中小企业一步步地探索着、推动着，并前仆后继地演绎着生生死死，而能够坚持下来的，也都可以找到自己的生存之道。正如卓跃咨询机构在《2009-2010年度中国终端净水行业实战咨询研究分析报告》定量研究调查的结果显示，这个行业的特点是数百万元至千万元级的微型和中小企业占据着主体地位。

当然，草根型企业也是相对的，存在着阶段性转换，比如苏宁老板张近东前身是空调小代理商，国美老板黄光裕则贷款3万元倒卖音响起家，他们最初都是草根型企业家和草根型企业的代表，但现在已经轮流坐庄中国首富交椅了，已经成就了一个零售商业模式并成为主流型的企业。

终端净水的草根型行业特点
 

        中国净水行业是一个由众多中小企业耗费十年之功推动起来的草根型行业，正因为其草根性质，也就意味着它是最具活力的行业，是代表着实实在在的市场需求的行业。 

    在卓跃咨询看来，中国终端净水行业之所以定义为具有“非著名相声演员”郭德纲、超级女声李宇春似的行业草根性质，至少有这样几点支撑：一是中国终端净水行业一直没有获得相关政府机构和职能部门的特别的政策倾斜和资金扶持，完全靠广大中小终端净水企业自我发展，依靠企业自身之力对市场的教育和引导。二是缺少行业协会的支持和引导。目前除了因为净水产品是涉水产品需要申报卫生许可批件，涉及用电需要做3C认证外，缺少行业协会归口进行行业引导、协调，以及向上疏通的作为。我们知道，家用电器产品有中国家用电器协会主管协调，彩电、音响等产品有中国电子视像行业协会主管协调，但终端净水行业目前还没有真正的行业协会真正出面进行协调和主管。三是这个行业以中小企业居多，缺少大企业、大资本的介入和引导，即便有一些知名度较高的品牌延伸进入这个行业，大多也只是处于边走边看的心态，没有投入重要的资源和精力去运作，也不愿意起带头示范作用去教育和引导市场。四是在前期净水企业开拓市场的过程中，绝大多数净水企业都把把矛头指向了桶装水、饮水机和市政自来水作为市场攻击和市场份额争抢的对象，而恰恰这三大类被攻击的对象，又都是符合产业政策，受到国家及地方政府保护的对象，尤其考虑到社会稳定等因素，前些年国家又相对对舆论收得比较紧，所以这种攻击性的市场操作模式在前期也阻碍了行业的进一步发展。

 但即便在这样的环境下，近年来中国终端净水行业每年都呈现翻倍的增长，足以说明终端净水行业是自下而上的、受广大中小企业和消费者真正推崇的，具有实实在在商机的一个行业，是不以人们的意志为转移的、带有明显草根性质的具有顽强的生命力行业。

特别声明：

任何形式的转载或选载，必须事前经过作者庞亚辉本人许可，禁止任何隐去单位名称"上海卓跃管理咨询有限公司"、作者“庞亚辉”之形式的部分和全部转载。否则，无论个人、机构、媒体（包括但不限于报纸、杂志、网站、博客、论坛）等，将一律追究责任! 

庞亚辉：上海卓跃营销咨询传播机构首席咨询顾问。国内知名营销咨询、品牌塑造与危机管理、终端净水行业、水处理领域专家。品牌中国产业联盟2008年度“十大品牌专家”、品牌策划管理师认证委员会委员、价值中国网产业专家委员会委员、东方卫视和CNBC特约专家、商业财经类媒体专栏作家。

著有企业危机管理专著《考验：危机管理定乾坤》、《2007-2008中国终端水处理产品实战咨询研究报告》、《2008中国建筑与小区节水市场状况调研报告》、《2009-2010中国终端净水行业实战咨询研究分析报告》等。核心课程有终端水处理行业唯一专业企业内训培训课程《中国终端净水行业解构与营销提升实战兵法》，以及《突发公共事件危机管理与媒体应对策略》、《企业危机管理与媒体应对》、《企业品牌塑造与价值管理》、《企业电话营销全攻略》、《企业商务社交礼仪》等。

欢迎联系沟通，电子邮件：flagflying@vip.sina.com，

个人博客：http://pangyahui.chinavalue.net  公司网站：www.ezhuoyue.com